Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin tại m new88

Tại m new88, chúng tôi xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
m new88 Chính sách bảo vệ thông tin tại m new88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của m new88. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về cách thực hiện yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống m new88 đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản theo điều kiện áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách m new88 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để đối chiếu và hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để hoàn tất yêu cầu nạp-rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý. Yêu cầu cần xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ, trừ phần phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hoá SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.